Memulai di YoSehat
Panduan ini membantu pasien memulai menggunakan aplikasi YoSehat. Siapkan alamat email yang dapat Anda akses dan gunakan informasi yang benar saat membuat akun.
Membuat akun pasien
Section titled “Membuat akun pasien”- Buka aplikasi pasien YoSehat, lalu pilih Mendaftar.
- Isi nama depan, nama belakang, email, jenis kelamin, tanggal lahir, dan kata sandi pada formulir pendaftaran.
- Tinjau kembali email dan informasi pribadi sebelum mengirimkan formulir.
- Jika aplikasi meminta akses lokasi, izinkan hanya jika Anda ingin menggunakan fitur yang memerlukan lokasi. Anda juga dapat mengisi atau mengubah izin perangkat melalui pengaturan browser atau ponsel.
- Kirim pendaftaran dan ikuti pesan konfirmasi yang ditampilkan aplikasi.
Gunakan email Anda sendiri dan buat kata sandi yang kuat serta berbeda dari kata sandi akun lain. Jangan mengirimkan kata sandi melalui pesan atau kanal dukungan.
- Buka halaman masuk aplikasi pasien.
- Masukkan email dan kata sandi yang digunakan saat mendaftar.
- Pilih Masuk dan tunggu aplikasi menyelesaikan pemeriksaan akun.
Jika masuk gagal, pastikan tidak ada spasi tambahan pada email, periksa kembali kata sandi, dan pastikan perangkat memiliki koneksi internet. Pesan yang ditampilkan aplikasi dapat membantu menjelaskan masalah akun atau jaringan.
Lupa kata sandi
Section titled “Lupa kata sandi”- Pada halaman masuk, pilih lupa password?.
- Ikuti petunjuk di layar untuk meminta pemulihan akses.
- Periksa kotak masuk email yang terkait dengan akun, termasuk folder spam atau promosi.
- Gunakan tautan pemulihan yang diterima untuk menetapkan kata sandi baru.
- Kembali ke halaman masuk dan gunakan kata sandi baru.
Jangan teruskan tautan pemulihan kepada orang lain. Jika pesan pemulihan tidak kunjung diterima, pastikan alamat email yang dimasukkan benar dan hubungi kanal dukungan resmi organisasi Anda.
Menjaga keamanan akun
Section titled “Menjaga keamanan akun”- Jangan berbagi kata sandi, tautan pemulihan, atau kode akses.
- Keluar dari akun setelah menggunakan perangkat bersama.
- Pastikan alamat email akun tetap dapat diakses.
- Jika Anda tidak mengenali aktivitas akun, hentikan penggunaan perangkat bersama tersebut dan segera hubungi dukungan resmi.