Menggunakan portal profesional

Portal profesional digunakan oleh tenaga kesehatan dan asisten yang memiliki akun YoSehat sesuai peran dan kewenangannya. Panduan ini mencakup persiapan pendaftaran serta penggunaan dashboard setelah akun dapat mengakses portal.

Menyiapkan pendaftaran

Pendaftaran profesional meminta informasi lebih lengkap daripada akun pasien. Siapkan data yang benar sebelum mulai, antara lain:

nama dan alamat email yang dapat diakses;
tanggal lahir dan informasi identitas yang diminta formulir;
profesi, kualifikasi, dan jenis layanan yang dapat diberikan;
riwayat pengalaman yang relevan;
nomor lisensi atau informasi registrasi profesi jika diminta; dan
dokumen pendukung yang diminta aplikasi, seperti kartu identitas, sertifikat, atau ijazah.

Jenis profesi, tugas layanan, dan dokumen yang diminta dapat berubah mengikuti ketentuan pendaftaran yang berlaku. Unggah hanya dokumen yang diminta dan pastikan dokumen terbaca. Jangan mengirim dokumen identitas melalui kanal publik atau akun yang bukan milik Anda.

Mengirim pendaftaran

Buka aplikasi atau portal pendaftaran profesional dan pilih Mendaftar.
Isi data pribadi dan kredensial akun pada langkah awal.
Lanjutkan ke informasi profesi, pengalaman, serta layanan yang relevan.
Unggah dokumen yang diminta, tinjau kembali seluruh informasi, lalu kirim pendaftaran.
Tunggu proses peninjauan administrator. Pengajuan profesional dan asisten dapat ditinjau melalui antrean verifikasi admin.

Pengiriman formulir tidak berarti akun otomatis terverifikasi atau pesanan langsung tersedia. Jika status pendaftaran memerlukan tindak lanjut, hubungi administrator melalui kanal resmi organisasi Anda.

Masuk dan membuka dashboard

Setelah memiliki akses yang sesuai, masuk menggunakan akun profesional Anda. Dashboard menampilkan fungsi berdasarkan peran:

Tenaga kesehatan dapat melihat permintaan pesanan, ringkasan aktivitas, tugas yang didelegasikan, dan riwayat layanan.
Asisten dapat melihat tugas aktif yang didelegasikan serta riwayat aktivitas yang tersedia untuk akunnya.

Jika dashboard tidak dapat dimuat, gunakan Coba Lagi bila tersedia. Pastikan koneksi internet aktif dan akun Anda masih memiliki akses.

Mengelola ketersediaan dan permintaan

Untuk tenaga kesehatan:

Periksa informasi profil dan ketersediaan sebelum menerima permintaan.
Atur status online atau jam online melalui fungsi yang tersedia di portal. Status online membantu menunjukkan ketersediaan, tetapi tidak menjamin penugasan pesanan.
Tinjau detail permintaan dan pastikan Anda dapat menjalankan layanan pada waktu serta lokasi yang diminta.
Gunakan tindakan yang tersedia untuk menerima permintaan sendiri, mendelegasikan kepada asisten yang terdaftar, atau menolak permintaan.
Pantau pembaruan status dan periksa riwayat pesanan untuk tindak lanjut.

Delegasikan tugas hanya kepada asisten yang berwenang dan tersedia. Jangan mengakses atau membagikan informasi pasien di luar kebutuhan layanan.

Jika tidak dapat mengakses akun

Periksa email dan kata sandi, lalu gunakan alur pemulihan kata sandi bila diperlukan. Jika akun masih menunggu verifikasi, ada perubahan dokumen yang diminta, atau fungsi dashboard tidak sesuai peran, hubungi administrator organisasi Anda. Jangan membuat akun duplikat untuk melewati pemeriksaan akses.